Conhece a certificação ISO 9001? Neste artigo você vai entender melhor a importância para empresas do segmento de equipamentos pneumáticos!
Já ouviu falar na ISO 9001? Essa certificação tem uma grande relevância internacional e possibilita que as empresas melhorem continua e consistentemente seus processos e seus produtos e serviços , o atingimento de seus objetivos de qualidade técnica, operacionais e estratégicos e a satisfação cada vez maior de seus clientes e consumidores.
Neste artigo, você vai entender melhor como funciona e que vantagens traz para as empresas, especialmente no setor pneumático.
O que é e como funciona a certificação ISO 9001
A ISO 9001 é uma norma específica elaborada pelo Comitê Técnico de Gerenciamento e Garantia de Qualidade da Organização Internacional de Padronização (ISO). O objetivo das normas é otimizar processos, garantir maior agilidade no desenvolvimento de produtos e tornar a produção mais dinâmica e bem-sucedida.
A certificação busca garantir ao cliente a garantia de que os produtos e serviços de uma empresa com a ISO 9001 são criados de modo consistente e seguem o padrão de qualidade definido por ela.
Por meio dessas diretrizes, a empresa consegue detectar e corrigir falhas em seus processos para, então, aprimorar suas operações e torná-las mais eficientes.
A ISO 9001:2015 é baseada em 7 princípios básicos de qualidade:
- foco no cliente;
- liderança orientada a objetivos;
- engajamento das pessoas;
- abordagem de processos;
- tomada de decisão baseada em evidências.
- melhoria contínua; e
- gestão do relacionamento.
Qual a importância da certificação ISO 9001 para uma empresa
A certificação é buscada por empresas que desejam:
- Comprometidas em fornecer serviços e produtos que estejam a altura das expectativas dos clientes e ao mesmo tempo cumpram requisitos legais;
- elevar a satisfação do cliente por meio da melhoria de seus processos.
Como benefícios da implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade, podemos apontar:
- Melhor gestão de recursos internos;
- Aumento da competitividade;
- Aumento do número de clientes;
- Mais eficiência nos seus processos;
- Controle da gestão de risco;
- Os clientes se sentem ouvidos e bem atendidos;
- Os colaboradores atuam em um ambiente de trabalho mais organizado e colaborativo.
Em resumo, uma empresa certificada, alcança uma boa reputação no mercado e a credibilidade dos clientes. Com isso, conseguem se consolidar como referência no seu setor de atuação, agregando valor às soluções oferecidas.
O que a certificação ISO 9001 revela sobre os serviços prestados no setor pneumático
A certificação reflete de forma muito positiva de diversas maneiras. Em primeiro lugar, do ponto de vista do cliente — que é o foco da ISO 9001 —, a empresa consegue entregar um atendimento de excelência.
Esse reconhecimento também fica evidente para os parceiros de negócios, como investidores e fornecedores. Dessa forma, a empresa garante maior credibilidade e aumenta as chances de contratos mais vantajosos, inclusive com empresas estrangeiras;
Quando falamos do setor de sistemas pneumáticos, a qualidade e confiabilidade no sistema de geração de ar comprimido são especialmente importantes. Em diversos segmentos da indústria, a qualificação do ar comprimido é de suma importância, este deve estar livre de impurezas. A má qualidade do ar pode gerar diversos problemas no sistema pneumático, causando desgastes prematuro e perda de produtividade.
A norma da ISO8573-1991 classifica a qualidade do ar comprimido quanto ao grau de de impurezas, sendo estas relacionadas a umidade, partículas e vapores de óleo, para cada aplicação é normatizado um grau de pureza ao ar comprimido.
Ainda tratando de qualidade do ar comprimido, não podemos esquecer do compromisso com o meio ambiente, para isso o correto dimensionamento da central de ar deve ser levado em consideração, a fim de evitar desperdício energético, uma vez que os compressores são máquinas que consomem muita energia.
De todos esses benefícios que a ISO 9001 pode gerar no negócio, sem dúvida, a melhoria na qualidade dos processos é um destaque. Com isso, o negócio garante mais respeito e reconhecimento no mercado em sua área de atuação — um diferencial competitivo importante.
A Puma do Brasil, distribui produtos amplamente reconhecidos no mercado e está buscando a certificação ISO 9001 para cada vez mais satisfazer seus clientes e consumidores.
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